本公司为了进一步提高运营时效,降低运营成本、保质、安全、快捷的将客户的货物运送到全国各地。我们提出了以下解决方案,以便更好的为客户提供优质、一流并超过要求的物流服务。
受 理:
贵公司可以通过电话或传真的方式通知海博专职受理,受理电话:800-6200-387,021-33725167,33725209(或由
海博指派专职驻站协调员,专门运输、配送、单据整理、意见传递及处理结果回馈等)项目专职受理员会与贵公司确认出货的数量、收货人的地址、电话(应提供两个以上的电话以便确保送货)货物到达时限等项目。
调 度(提货):
本公司接到提货电话,安排司机到达贵公司库房提货,提货人员将与贵公司人员按照双方的要求进行货物的清点,货物装车后上锁并直接返回公司。
理货包装:
货物到达海博中转库房后将按照到货的城市、数量等进行分理,对零散产品进行软包装,防止运输途中的散失,完毕后根据实际的件数制作货物标签,并粘贴在每一件货物的最大面上,防止运输交接中的错货、落货现象。
发 货:
专职人员按照货物的到达地和时限的要求,采用不同的运输方式如:航空、铁路、公路运输。
派送及签收:
货物到达目的地后,派送方海博及合作伙伴立即通知客户取货,需派送的货物,由我公司当地负责人按照客户的具体要求按时、准确送达。然后与收货方负责人一起清点货物的数量。收货人清点完货物后,请收货人在签收单上签字,包括姓名和签收时间,以便信息反馈。
服务标准:
取 货:本公司接到客户委托后一小时内安排相关人员,上门取货。
发 货:所有货物均按照不同的运输方式当天上站、当天发车。
派 送:货到之后立即通报收货人、按时送货上门。
包 装:严格遵照外包装图标要求进行包装、整理。 |